Pięć wydawnictw - jedno zamówienie i jeden koszt wysyłki - Zapraszamy do korzystania z połączonych koszyków! 

Książki dla profesjonalistów
Zaloguj się
0
Twój koszyk
0,00 
Koszyk
info: Twój koszyk jest pusty!
E-book
Kupując otrzymujesz:
plik EPUB, plik MOBI
* Porównanie do ceny sugerowanej przez wydawcę
32,18  42,90  *
Dostępność: Produkt cyfrowy - dostępny
Wybierz ilość
+ -
Tytuł dostępny również w formatach :

Feedback (i inne brzydkie słowa) EBOOK

Dlaczego informacja zwrotna jest tak ważna i jak to robić dobrze
  • Tytuł oryginału: Feedback (and Other Dirty Words): Why We Fear It, How to Fix It
  • Data wydania: 17.04.2020
  • Ilość stron: 224
  • Tłumacz: Magda Witkowska
  • Format pliku: EPUB, MOBI
  • ISBN: 978-83-8087-915-7

Opis książki

Udzielanie informacji zwrotnej – takie proste, że aż trudne!

Możemy nie zdawać sobie z tego sprawy, ale udzielamy go… każdego dnia i to wielokrotnie. Komentarze, odpowiedzi na pytania, dzielenie się opiniami – wszystko to to właśnie feedback.

Jednak nasze przekonania i wyobrażenia o informacji zwrotnej są często nieprawdziwe i kontrproduktywne. Przez nieumiejętne jej wykorzystanie, zwłaszcza w kontekście zawodowym, często bywa źle kojarzona: z nieobiektywną oceną, z biurową polityką, z wzajemnymi pretensjami, z powątpiewaniem we własne możliwości. Lecz właściwie przygotowana
i wykorzystana informacja zwrotna tak naprawdę to jedno z najbardziej użytecznych narzędzi wspierania procesu nauki i rozwoju.

Autorki wyjaśniają, co się stało, że dziś feedback tak źle się kojarzy. Podpowiadają też, co zrobić, aby zapanować nad negatywnymi reakcjami ciała i umysłu, które mogą utrudniać komunikację i nadwyrężać zaufanie. Pokazują jak nie wpadać w pułapki myślenia, schematy i krytycyzm podczas dawania informacji zwrotnej, a także jak formułować wypowiedzi
w sposób nieoceniający i modelujący konstruktywne zachowania ludzi.


Proponowane przez nie rozwiązania i narzędzia skupiają się na promowaniu feedbacku nastawionego na wzrost i rozwój, nie tylko w obrębie relacji menedżer – podwładny, ale przede wszystkim w formule człowiek – człowiek oraz zespół – zespół
, bez względu na status w hierarchii organizacyjnej czy nazwę zajmowanego stanowiska. Analizując zachowania ludzi, których określają mianem Poszukiwaczy, Odbiorców i Udzielających, pokazują, jak można skutecznie używać informacji zwrotnej w naszej codziennej pracy.

Ich książka Feedback (i inne brzydkie słowa) to praktyczny i odważny przewodnik, który pomoże inaczej spojrzeć na feedback i dostrzec w nim skuteczne narzędzie motywacyjno-aktywizujące. M. Tamra Chandler i Laura Dowling Grealish obalają szkodliwe mity i dają nam konkretne narzędzia, które pozwalają na budowę przejrzystych, celnych
i konstruktywnych komunikatów.
 


 

M. Tamra Chandler jest założycielką i dyrektor generalną PeopleFirm, która została w 2018 roku zaliczona przez magazyn „Forbes” do najlepszych amerykańskich firm konsultingowych zajmujących się zarządzaniem. Do grona ich klientów zaliczają się między innymi Microsoft, Nordstrom, Alaska Airlines, Nike, WorldPay, Christiana Health Care System oraz Bill & Melinda Gates Foundation. Tamra Chandler większość swojej trzydziestoletniej kariery spędziła na modernizowaniu podejścia do zarządzania ludźmi i przeobrażaniu modeli organizacyjnych. Jest nie tylko dyrektor generalną i konsultantką, ale także pisarką i aktywną prelegentką.

Laura Dowling Grealish jest starszą konsultantką i trenerką w PeopleFirm. Ukończyła studia pierwszego stopnia
w zakresie zarządzania na University of Montana i zdobyła tytuł MBA na Pacific Lutheran University. Od dwudziestu lat zgłębia i wykorzystuje w swojej pracy dokonania różnych dyscyplin naukowych, aby następnie dzięki zdobytej wiedzy wspierać klientów w tworzeniu sprzyjającego środowiska pracy, budowaniu efektywnych zespołów i wypracowywaniu nowoczesnych technik zarządzania wynikami.

Oceny i recenzje klientów

Brak ocen i recenzji

Inne produkty z tej kategorii

TAK! 60 sekretów nauki perswazji EBOOK
Noah Goldstein, Steve Martin
TAK! 60 sekretów nauki perswazji EBOOK
TAK! 60 sekretów nauki perswazji EBOOK
Sztuka przekonywania i wywierania wpływu
26,18 
Świat na TAK! EBOOK
Noah Goldstein, Steve Martin, Robert Cialdini
Świat na TAK! EBOOK
Świat na TAK! EBOOK
Zdobywaj przyjaciół, zyskuj pewność siebie i skutecznie przekonuj innych
22,43 
Dostępność: Produkt cyfrowy- niedostępny
Techniki obrony ceny EBOOK
Roman Kawszyn, Adam Szaran
Techniki obrony ceny EBOOK
Techniki obrony ceny EBOOK
Jak sprzedawać skutecznie bez obniżania ceny
37,42 
Jednominutowy Menedżer spotyka małpę
Ken Blanchard, William Oncken, Hal Burrows
Jednominutowy Menedżer spotyka małpę
Jednominutowy Menedżer spotyka małpę
18,67 
Jak radzić sobie z ludźmi, których nie da się znieść
Jak radzić sobie z ludźmi, których nie da się znieść
i jak sprawić, aby zachowywali się dobrze mimo swoich wad
37,42 
Dostępność: nakład wyczerpany
Myślenie wizualne w biznesie
Karolina Jóźwik, Szymon Zwoliński
Myślenie wizualne w biznesie
Myślenie wizualne w biznesie
Ty też potrafisz rysować
33,67 
OUTLET
Negocjuj, jakby od tego zależało twoje życie OUTLET
Negocjuj, jakby od tego zależało twoje życie OUTLET
Nigdy nie idź na kompromis
22,45 
Dostępność: chwilowo niedostępny
Sekrety negocjacji dla biznesmenów EBOOK
Sekrety negocjacji dla biznesmenów EBOOK
33,67 
Upierdliwi współpracownicy
Upierdliwi współpracownicy
Jak się dogadać z szefem idiotą, pesymistycznym podwładnym czy wszechwiedzącym kolegą
41,18 
Storytelling (nie tylko) w biznesie EBOOK
Storytelling (nie tylko) w biznesie EBOOK
10 prostych kroków do niezapomnianej opowieści
29,93 
Perswazyjny poker
Adam Czajkowski, Grzegorz Załuski
Perswazyjny poker
Perswazyjny poker
Talia najskuteczniejszych technik sprzedaży, prezentacji i komunikacji
37,42 
Dostępność: chwilowo niedostępny
Mów i zwyciężaj AUDIODOWNLOAD
Mów i zwyciężaj AUDIODOWNLOAD
Jak perswazyjnie prezentować w każdej sytuacji
26,18 

Inne książki Autorów

Feedback (i inne brzydkie słowa)
M. Tamra Chandler, Laura Dowling Grealish
Feedback (i inne brzydkie słowa)
Feedback (i inne brzydkie słowa)
Dlaczego informacja zwrotna jest tak ważna i jak to robić dobrze
35,18 
OUTLET
Feedback (i inne brzydkie słowa) OUTLET
M. Tamra Chandler, Laura Dowling Grealish
Feedback (i inne brzydkie słowa) OUTLET
Feedback (i inne brzydkie słowa) OUTLET
Dlaczego informacja zwrotna jest tak ważna i jak to robić dobrze
23,45 
Dostępność: chwilowo niedostępny