Książki dla profesjonalistów
Zaloguj się
0
Twój koszyk
0,00 
Koszyk
info: Twój koszyk jest pusty!
E-book
Kupując otrzymujesz:
plik EPUB, plik MOBI
42,90 
25,74 
Rabat 40%
Dostępność: Produkt cyfrowy - dostępny
Wybierz ilość
+ -
Tytuł dostępny również w formatach :

Feedback (i inne brzydkie słowa) EBOOK

Dlaczego informacja zwrotna jest tak ważna i jak to robić dobrze
  • Tytuł oryginału: Feedback (and Other Dirty Words): Why We Fear It, How to Fix It
  • Data wydania: 17.04.2020
  • Ilość stron: 224
  • Tłumacz: Magda Witkowska
  • Format pliku: EPUB, MOBI
  • ISBN: 978-83-8087-915-7

Opis książki

Udzielanie informacji zwrotnej – takie proste, że aż trudne!

Możemy nie zdawać sobie z tego sprawy, ale udzielamy go… każdego dnia i to wielokrotnie. Komentarze, odpowiedzi na pytania, dzielenie się opiniami – wszystko to to właśnie feedback.

Jednak nasze przekonania i wyobrażenia o informacji zwrotnej są często nieprawdziwe i kontrproduktywne. Przez nieumiejętne jej wykorzystanie, zwłaszcza w kontekście zawodowym, często bywa źle kojarzona: z nieobiektywną oceną, z biurową polityką, z wzajemnymi pretensjami, z powątpiewaniem we własne możliwości. Lecz właściwie przygotowana
i wykorzystana informacja zwrotna tak naprawdę to jedno z najbardziej użytecznych narzędzi wspierania procesu nauki i rozwoju.

Autorki wyjaśniają, co się stało, że dziś feedback tak źle się kojarzy. Podpowiadają też, co zrobić, aby zapanować nad negatywnymi reakcjami ciała i umysłu, które mogą utrudniać komunikację i nadwyrężać zaufanie. Pokazują jak nie wpadać w pułapki myślenia, schematy i krytycyzm podczas dawania informacji zwrotnej, a także jak formułować wypowiedzi
w sposób nieoceniający i modelujący konstruktywne zachowania ludzi.


Proponowane przez nie rozwiązania i narzędzia skupiają się na promowaniu feedbacku nastawionego na wzrost i rozwój, nie tylko w obrębie relacji menedżer – podwładny, ale przede wszystkim w formule człowiek – człowiek oraz zespół – zespół
, bez względu na status w hierarchii organizacyjnej czy nazwę zajmowanego stanowiska. Analizując zachowania ludzi, których określają mianem Poszukiwaczy, Odbiorców i Udzielających, pokazują, jak można skutecznie używać informacji zwrotnej w naszej codziennej pracy.

Ich książka Feedback (i inne brzydkie słowa) to praktyczny i odważny przewodnik, który pomoże inaczej spojrzeć na feedback i dostrzec w nim skuteczne narzędzie motywacyjno-aktywizujące. M. Tamra Chandler i Laura Dowling Grealish obalają szkodliwe mity i dają nam konkretne narzędzia, które pozwalają na budowę przejrzystych, celnych
i konstruktywnych komunikatów.
 


 

M. Tamra Chandler jest założycielką i dyrektor generalną PeopleFirm, która została w 2018 roku zaliczona przez magazyn „Forbes” do najlepszych amerykańskich firm konsultingowych zajmujących się zarządzaniem. Do grona ich klientów zaliczają się między innymi Microsoft, Nordstrom, Alaska Airlines, Nike, WorldPay, Christiana Health Care System oraz Bill & Melinda Gates Foundation. Tamra Chandler większość swojej trzydziestoletniej kariery spędziła na modernizowaniu podejścia do zarządzania ludźmi i przeobrażaniu modeli organizacyjnych. Jest nie tylko dyrektor generalną i konsultantką, ale także pisarką i aktywną prelegentką.

Laura Dowling Grealish jest starszą konsultantką i trenerką w PeopleFirm. Ukończyła studia pierwszego stopnia
w zakresie zarządzania na University of Montana i zdobyła tytuł MBA na Pacific Lutheran University. Od dwudziestu lat zgłębia i wykorzystuje w swojej pracy dokonania różnych dyscyplin naukowych, aby następnie dzięki zdobytej wiedzy wspierać klientów w tworzeniu sprzyjającego środowiska pracy, budowaniu efektywnych zespołów i wypracowywaniu nowoczesnych technik zarządzania wynikami.

Oceny i recenzje klientów

Brak ocen i recenzji

Inne produkty z tej kategorii

Wojciech Budzyński
Negocjowanie i zawieranie umów handlowych
Negocjowanie i zawieranie umów handlowych
Uwarunkowania, ryzyka, pułapki, zabezpieczenia
39,90 
29,93 
Beata Kozyra
Komunikacja bez barier
Komunikacja bez barier
Jak rozumieć i być rozumianym
44,90 
33,67 
Beata Kozyra
Komunikacja bez barier EBOOK
Komunikacja bez barier EBOOK
Jak rozumieć i być rozumianym
39,90 
23,94 
Brian Tracy
Tajniki wywierania wpływu EBOOK
Tajniki wywierania wpływu EBOOK
Jak inspirować siebie i innych
39,90 
23,94 
Noah Goldstein, Steve Martin, Robert Cialdini
Świat na TAK! EBOOK
Świat na TAK! EBOOK
Zdobywaj przyjaciół, zyskuj pewność siebie i skutecznie przekonuj innych
29,90 
17,94 
Phil M. Jones
Właściwe słowa
Właściwe słowa
Co, jak i kiedy powiedzieć, czyli siła komunikacji w biznesie
39,90 
29,93 
Ken Blanchard, William Oncken, Hal Burrows
Jednominutowy Menedżer spotyka małpę AUDIO
Jednominutowy Menedżer spotyka małpę AUDIO
19,90 
14,92 
Phil M. Jones
Właściwe słowa AUDIODOWNLOAD
Właściwe słowa AUDIODOWNLOAD
Co, jak i kiedy powiedzieć, czyli siła komunikacji w biznesie
39,90 
29,93 
Anna Baczyńska, Anna Czarczyńska
Najlepsze praktyki skutecznego menedżera EBOOK
Najlepsze praktyki skutecznego menedżera EBOOK
42,90 
25,74 
Noah Goldstein, Steve Martin, Robert Cialdini
Świat na TAK!
Świat na TAK!
Zdobywaj przyjaciół, zyskuj pewność siebie i skutecznie przekonuj innych
29,90 
22,43 
Chip Heath, Dan Heath
Decydujące momenty EBOOK
Decydujące momenty EBOOK
Jak budować doświadczenia, które mogą zmieniać, poruszać i motywować
44,90 
26,94 
Vanessa Van Edwards
Złam szyfr ludzkich zachowań OUTLET
Złam szyfr ludzkich zachowań OUTLET
Zyskaj społeczne supermoce
52,90 
39,67 
chwilowo niedostępny

Inne książki Autorów

M. Tamra Chandler, Laura Dowling Grealish
Feedback (i inne brzydkie słowa) OUTLET
Feedback (i inne brzydkie słowa) OUTLET
Dlaczego informacja zwrotna jest tak ważna i jak to robić dobrze
46,90 
35,18 
chwilowo niedostępny
M. Tamra Chandler, Laura Dowling Grealish
Feedback (i inne brzydkie słowa)
Feedback (i inne brzydkie słowa)
Dlaczego informacja zwrotna jest tak ważna i jak to robić dobrze
46,90 
35,18