Pięć wydawnictw - jedno zamówienie i jeden koszt wysyłki - Zapraszamy do korzystania z połączonych koszyków! 

Książki dla profesjonalistów
Zaloguj się
0
Twój koszyk
0,00 
Koszyk
info: Twój koszyk jest pusty!
Audiodownload
Kupując otrzymujesz:
plik do pobrania
* Porównanie do ceny sugerowanej przez wydawcę
32,18  42,90  *
Dostępność: Produkt cyfrowy - dostępny
Wybierz ilość
+ -
Tytuł dostępny również w formatach :

Feedback (i inne brzydkie słowa) AUDIODOWNLOAD

Dlaczego informacja zwrotna jest tak ważna i jak to robić dobrze
  • Tytuł oryginału: Feedback (and Other Dirty Words): Why We Fear It, How to Fix It
  • Data wydania: 17.04.2020
  • Tłumacz: Magda Witkowska
  • Czas: 05:18:36
  • Lektor: Masza Bogucka
  • Format pliku: mp3
  • ISBN: 978-83-8087-927-0

Opis książki

Udzielanie informacji zwrotnej – takie proste, że aż trudne!

Możemy nie zdawać sobie z tego sprawy, ale udzielamy go… każdego dnia i to wielokrotnie. Komentarze, odpowiedzi na pytania, dzielenie się opiniami – wszystko to to właśnie feedback.

Jednak nasze przekonania i wyobrażenia o informacji zwrotnej są często nieprawdziwe i kontrproduktywne. Przez nieumiejętne jej wykorzystanie, zwłaszcza w kontekście zawodowym, często bywa źle kojarzona: z nieobiektywną oceną, z biurową polityką, z wzajemnymi pretensjami, z powątpiewaniem we własne możliwości. Lecz właściwie przygotowana
i wykorzystana informacja zwrotna tak naprawdę to jedno z najbardziej użytecznych narzędzi wspierania procesu nauki i rozwoju.

Autorki wyjaśniają, co się stało, że dziś feedback tak źle się kojarzy. Podpowiadają też, co zrobić, aby zapanować nad negatywnymi reakcjami ciała i umysłu, które mogą utrudniać komunikację i nadwyrężać zaufanie. Pokazują jak nie wpadać w pułapki myślenia, schematy i krytycyzm podczas dawania informacji zwrotnej, a także jak formułować wypowiedzi
w sposób nieoceniający i modelujący konstruktywne zachowania ludzi.


Proponowane przez nie rozwiązania i narzędzia skupiają się na promowaniu feedbacku nastawionego na wzrost i rozwój, nie tylko w obrębie relacji menedżer – podwładny, ale przede wszystkim w formule człowiek – człowiek oraz zespół – zespół
, bez względu na status w hierarchii organizacyjnej czy nazwę zajmowanego stanowiska. Analizując zachowania ludzi, których określają mianem Poszukiwaczy, Odbiorców i Udzielających, pokazują, jak można skutecznie używać informacji zwrotnej w naszej codziennej pracy.

Ich książka Feedback (i inne brzydkie słowa) to praktyczny i odważny przewodnik, który pomoże inaczej spojrzeć na feedback i dostrzec w nim skuteczne narzędzie motywacyjno-aktywizujące. M. Tamra Chandler i Laura Dowling Grealish obalają szkodliwe mity i dają nam konkretne narzędzia, które pozwalają na budowę przejrzystych, celnych
i konstruktywnych komunikatów.
 


 

M. Tamra Chandler jest założycielką i dyrektor generalną PeopleFirm, która została w 2018 roku zaliczona przez magazyn „Forbes” do najlepszych amerykańskich firm konsultingowych zajmujących się zarządzaniem. Do grona ich klientów zaliczają się między innymi Microsoft, Nordstrom, Alaska Airlines, Nike, WorldPay, Christiana Health Care System oraz Bill & Melinda Gates Foundation. Tamra Chandler większość swojej trzydziestoletniej kariery spędziła na modernizowaniu podejścia do zarządzania ludźmi i przeobrażaniu modeli organizacyjnych. Jest nie tylko dyrektor generalną i konsultantką, ale także pisarką i aktywną prelegentką.

Laura Dowling Grealish jest starszą konsultantką i trenerką w PeopleFirm. Ukończyła studia pierwszego stopnia
w zakresie zarządzania na University of Montana i zdobyła tytuł MBA na Pacific Lutheran University. Od dwudziestu lat zgłębia i wykorzystuje w swojej pracy dokonania różnych dyscyplin naukowych, aby następnie dzięki zdobytej wiedzy wspierać klientów w tworzeniu sprzyjającego środowiska pracy, budowaniu efektywnych zespołów i wypracowywaniu nowoczesnych technik zarządzania wynikami.

Oceny i recenzje klientów

Brak ocen i recenzji

Inne produkty z tej kategorii

Techniki obrony ceny AUDIODOWNLOAD
Roman Kawszyn, Adam Szaran
Techniki obrony ceny AUDIODOWNLOAD
Techniki obrony ceny AUDIODOWNLOAD
Jak sprzedawać skutecznie bez obniżania ceny
37,42 
OUTLET
Złam szyfr ludzkich zachowań OUTLET
Złam szyfr ludzkich zachowań OUTLET
Zyskaj społeczne supermoce
26,45 
Dostępność: nakład wyczerpany
OUTLET
TAK! 60 sekretów nauki perswazji OUTLET
Noah Goldstein, Steve Martin
TAK! 60 sekretów nauki perswazji OUTLET
TAK! 60 sekretów nauki perswazji OUTLET
Sztuka przekonywania i wywierania wpływu
19,95 
Dostępność: chwilowo niedostępny
Negocjowanie
Brian Tracy
Negocjowanie
Negocjowanie
18,67 
Dostępność: chwilowo niedostępny
Jak wygrać każde negocjacje
Jak wygrać każde negocjacje
Nie podnosząc głosu, nie tracąc zimnej krwi i nie wybuchając gniewem
33,67 
Zasada najniższej energii AUDIODOWNLOAD
Zasada najniższej energii AUDIODOWNLOAD
Dlaczego nam się nie chce i jak to wykorzystać w komunikacji, zarządzaniu, marketingu i sprzedaży
33,67 
Najlepsze praktyki skutecznego menedżera
Anna Baczyńska, Anna Czarczyńska
Najlepsze praktyki skutecznego menedżera
Najlepsze praktyki skutecznego menedżera
33,67 
Świat na TAK! EBOOK
Noah Goldstein, Steve Martin, Robert Cialdini
Świat na TAK! EBOOK
Świat na TAK! EBOOK
Zdobywaj przyjaciół, zyskuj pewność siebie i skutecznie przekonuj innych
22,43 
Dostępność: Produkt cyfrowy- niedostępny
Tajniki wywierania wpływu AUDIODOWNLOAD
Tajniki wywierania wpływu AUDIODOWNLOAD
Jak inspirować siebie i innych
26,18 
Negocjowanie i zawieranie umów handlowych EBOOK
Negocjowanie i zawieranie umów handlowych EBOOK
Uwarunkowania, ryzyka, pułapki, zabezpieczenia
26,92 
Techniki sprzedaży zdalnej
Roman Kawszyn, Adam Szaran
Techniki sprzedaży zdalnej
Techniki sprzedaży zdalnej
Jak działając „na odległość”, osiągać sukcesy sprzedażowe
37,42 
Jeden na jeden - odważne rozmowy z pracownikami
Inga Bielińska, Zofia Jakubczyńska
Jeden na jeden - odważne rozmowy z pracownikami
Jeden na jeden - odważne rozmowy z pracownikami
Dialogi i praktyczne ćwiczenia
35,18 
Dostępność: nakład wyczerpany

Inne książki Autorów

Feedback (i inne brzydkie słowa)
M. Tamra Chandler, Laura Dowling Grealish
Feedback (i inne brzydkie słowa)
Feedback (i inne brzydkie słowa)
Dlaczego informacja zwrotna jest tak ważna i jak to robić dobrze
35,18 
OUTLET
Feedback (i inne brzydkie słowa) OUTLET
M. Tamra Chandler, Laura Dowling Grealish
Feedback (i inne brzydkie słowa) OUTLET
Feedback (i inne brzydkie słowa) OUTLET
Dlaczego informacja zwrotna jest tak ważna i jak to robić dobrze
23,45 
Dostępność: chwilowo niedostępny