Książki dla profesjonalistów
Zaloguj się
0
Twój koszyk
0,00 
Koszyk
info: Twój koszyk jest pusty!
Audiodownload
Kupując otrzymujesz:
plik do pobrania
42,90 
32,18 
Rabat 25%
Dostępność: Produkt cyfrowy - dostępny
Wybierz ilość
+ -

Feedback (i inne brzydkie słowa) AUDIODOWNLOAD

Dlaczego informacja zwrotna jest tak ważna i jak to robić dobrze
  • Tytuł oryginału: Feedback (and Other Dirty Words): Why We Fear It, How to Fix It
  • Data wydania: 17.04.2020
  • Tłumacz: Magda Witkowska
  • Czas: 05:18:36
  • Lektor: Masza Bogucka
  • Format pliku: mp3
  • ISBN: 978-83-8087-927-0

Opis książki

Udzielanie informacji zwrotnej – takie proste, że aż trudne!

Możemy nie zdawać sobie z tego sprawy, ale udzielamy go… każdego dnia i to wielokrotnie. Komentarze, odpowiedzi na pytania, dzielenie się opiniami – wszystko to to właśnie feedback.

Jednak nasze przekonania i wyobrażenia o informacji zwrotnej są często nieprawdziwe i kontrproduktywne. Przez nieumiejętne jej wykorzystanie, zwłaszcza w kontekście zawodowym, często bywa źle kojarzona: z nieobiektywną oceną, z biurową polityką, z wzajemnymi pretensjami, z powątpiewaniem we własne możliwości. Lecz właściwie przygotowana
i wykorzystana informacja zwrotna tak naprawdę to jedno z najbardziej użytecznych narzędzi wspierania procesu nauki i rozwoju.

Autorki wyjaśniają, co się stało, że dziś feedback tak źle się kojarzy. Podpowiadają też, co zrobić, aby zapanować nad negatywnymi reakcjami ciała i umysłu, które mogą utrudniać komunikację i nadwyrężać zaufanie. Pokazują jak nie wpadać w pułapki myślenia, schematy i krytycyzm podczas dawania informacji zwrotnej, a także jak formułować wypowiedzi
w sposób nieoceniający i modelujący konstruktywne zachowania ludzi.


Proponowane przez nie rozwiązania i narzędzia skupiają się na promowaniu feedbacku nastawionego na wzrost i rozwój, nie tylko w obrębie relacji menedżer – podwładny, ale przede wszystkim w formule człowiek – człowiek oraz zespół – zespół
, bez względu na status w hierarchii organizacyjnej czy nazwę zajmowanego stanowiska. Analizując zachowania ludzi, których określają mianem Poszukiwaczy, Odbiorców i Udzielających, pokazują, jak można skutecznie używać informacji zwrotnej w naszej codziennej pracy.

Ich książka Feedback (i inne brzydkie słowa) to praktyczny i odważny przewodnik, który pomoże inaczej spojrzeć na feedback i dostrzec w nim skuteczne narzędzie motywacyjno-aktywizujące. M. Tamra Chandler i Laura Dowling Grealish obalają szkodliwe mity i dają nam konkretne narzędzia, które pozwalają na budowę przejrzystych, celnych
i konstruktywnych komunikatów.
 


 

M. Tamra Chandler jest założycielką i dyrektor generalną PeopleFirm, która została w 2018 roku zaliczona przez magazyn „Forbes” do najlepszych amerykańskich firm konsultingowych zajmujących się zarządzaniem. Do grona ich klientów zaliczają się między innymi Microsoft, Nordstrom, Alaska Airlines, Nike, WorldPay, Christiana Health Care System oraz Bill & Melinda Gates Foundation. Tamra Chandler większość swojej trzydziestoletniej kariery spędziła na modernizowaniu podejścia do zarządzania ludźmi i przeobrażaniu modeli organizacyjnych. Jest nie tylko dyrektor generalną i konsultantką, ale także pisarką i aktywną prelegentką.

Laura Dowling Grealish jest starszą konsultantką i trenerką w PeopleFirm. Ukończyła studia pierwszego stopnia
w zakresie zarządzania na University of Montana i zdobyła tytuł MBA na Pacific Lutheran University. Od dwudziestu lat zgłębia i wykorzystuje w swojej pracy dokonania różnych dyscyplin naukowych, aby następnie dzięki zdobytej wiedzy wspierać klientów w tworzeniu sprzyjającego środowiska pracy, budowaniu efektywnych zespołów i wypracowywaniu nowoczesnych technik zarządzania wynikami.

Oceny i recenzje klientów

Brak ocen i recenzji

Inne produkty z tej kategorii

Wojciech Budzyński
Negocjowanie i zawieranie umów handlowych EBOOK
Negocjowanie i zawieranie umów handlowych EBOOK
Uwarunkowania, ryzyka, pułapki, zabezpieczenia
35,90 
26,92 
Chip Heath, Dan Heath
Decydujące momenty
Decydujące momenty
Jak budować doświadczenia, które mogą zmieniać, poruszać i motywować
49,90 
37,42 
Ken Blanchard, William Oncken, Hal Burrows
Jednominutowy Menedżer spotyka małpę AUDIO
Jednominutowy Menedżer spotyka małpę AUDIO
19,90 
14,92 
Chris Voss, Tahl Raz
Negocjuj jakby od tego zależało twoje życie
Negocjuj jakby od tego zależało twoje życie
Nigdy nie idź na kompromis
44,90 
33,67 
Brian Tracy
Mów i zwyciężaj EBOOK
Mów i zwyciężaj EBOOK
Jak perswazyjnie prezentować w każdej sytuacji
34,90 
26,18 
Phil M. Jones
Właściwe słowa
Właściwe słowa
Co, jak i kiedy powiedzieć, czyli siła komunikacji w biznesie
39,90 
29,93 
M. Tamra Chandler, Laura Dowling Grealish
Feedback (i inne brzydkie słowa)
Feedback (i inne brzydkie słowa)
Dlaczego informacja zwrotna jest tak ważna i jak to robić dobrze
46,90 
35,18 
Roman Kawszyn, Adam Szaran
Techniki sprzedaży zdalnej
Techniki sprzedaży zdalnej
Jak działając „na odległość”, osiągać sukcesy sprzedażowe
49,90 
37,42 
Ken Blanchard, William Oncken, Hal Burrows
Jednominutowy Menedżer spotyka małpę OUTLET
Jednominutowy Menedżer spotyka małpę OUTLET
19,90 
9,95 
niedostępny
Roman Kawszyn, Adam Szaran
Techniki sprzedaży zdalnej EBOOK
Techniki sprzedaży zdalnej EBOOK
Jak działając „na odległość”, osiągać sukcesy sprzedażowe
49,90 
37,42 
Roger Dawson
Sekrety negocjacji dla biznesmenów EBOOK
Sekrety negocjacji dla biznesmenów EBOOK
44,90 
33,67 
Noah Goldstein, Steve Martin, Robert Cialdini
Świat na TAK! OUTLET
Świat na TAK! OUTLET
Zdobywaj przyjaciół, zyskuj pewność siebie i skutecznie przekonuj innych
29,90 
14,95 

Inne książki Autorów

M. Tamra Chandler, Laura Dowling Grealish
Feedback (i inne brzydkie słowa) OUTLET
Feedback (i inne brzydkie słowa) OUTLET
Dlaczego informacja zwrotna jest tak ważna i jak to robić dobrze
46,90 
23,45 
chwilowo niedostępny
M. Tamra Chandler, Laura Dowling Grealish
Feedback (i inne brzydkie słowa)
Feedback (i inne brzydkie słowa)
Dlaczego informacja zwrotna jest tak ważna i jak to robić dobrze
46,90 
35,18