Zapraszamy do korzystania z połączonych koszyków! Pięć wydawnictw - jedno zamówienie i jeden koszt wysyłki 

Książki dla profesjonalistów
Zaloguj się
0
Twój koszyk
0,00 
Koszyk
info: Twój koszyk jest pusty!
Audiodownload
Kupując otrzymujesz:
plik do pobrania
* Porównanie do ceny sugerowanej przez wydawcę
31,32  42,90  *
Dostępność: Produkt cyfrowy - dostępny
Wybierz ilość
+ -
Tytuł dostępny również w formatach :

Feedback (i inne brzydkie słowa) AUDIODOWNLOAD

Dlaczego informacja zwrotna jest tak ważna i jak to robić dobrze
  • Tytuł oryginału: Feedback (and Other Dirty Words): Why We Fear It, How to Fix It
  • Data wydania: 17.04.2020
  • Tłumacz: Magda Witkowska
  • Czas: 05:18:36
  • Lektor: Masza Bogucka
  • Format pliku: mp3
  • ISBN: 978-83-8087-927-0

Opis książki

Udzielanie informacji zwrotnej – takie proste, że aż trudne!

Możemy nie zdawać sobie z tego sprawy, ale udzielamy go… każdego dnia i to wielokrotnie. Komentarze, odpowiedzi na pytania, dzielenie się opiniami – wszystko to to właśnie feedback.

Jednak nasze przekonania i wyobrażenia o informacji zwrotnej są często nieprawdziwe i kontrproduktywne. Przez nieumiejętne jej wykorzystanie, zwłaszcza w kontekście zawodowym, często bywa źle kojarzona: z nieobiektywną oceną, z biurową polityką, z wzajemnymi pretensjami, z powątpiewaniem we własne możliwości. Lecz właściwie przygotowana
i wykorzystana informacja zwrotna tak naprawdę to jedno z najbardziej użytecznych narzędzi wspierania procesu nauki i rozwoju.

Autorki wyjaśniają, co się stało, że dziś feedback tak źle się kojarzy. Podpowiadają też, co zrobić, aby zapanować nad negatywnymi reakcjami ciała i umysłu, które mogą utrudniać komunikację i nadwyrężać zaufanie. Pokazują jak nie wpadać w pułapki myślenia, schematy i krytycyzm podczas dawania informacji zwrotnej, a także jak formułować wypowiedzi
w sposób nieoceniający i modelujący konstruktywne zachowania ludzi.


Proponowane przez nie rozwiązania i narzędzia skupiają się na promowaniu feedbacku nastawionego na wzrost i rozwój, nie tylko w obrębie relacji menedżer – podwładny, ale przede wszystkim w formule człowiek – człowiek oraz zespół – zespół
, bez względu na status w hierarchii organizacyjnej czy nazwę zajmowanego stanowiska. Analizując zachowania ludzi, których określają mianem Poszukiwaczy, Odbiorców i Udzielających, pokazują, jak można skutecznie używać informacji zwrotnej w naszej codziennej pracy.

Ich książka Feedback (i inne brzydkie słowa) to praktyczny i odważny przewodnik, który pomoże inaczej spojrzeć na feedback i dostrzec w nim skuteczne narzędzie motywacyjno-aktywizujące. M. Tamra Chandler i Laura Dowling Grealish obalają szkodliwe mity i dają nam konkretne narzędzia, które pozwalają na budowę przejrzystych, celnych
i konstruktywnych komunikatów.
 


 

M. Tamra Chandler jest założycielką i dyrektor generalną PeopleFirm, która została w 2018 roku zaliczona przez magazyn „Forbes” do najlepszych amerykańskich firm konsultingowych zajmujących się zarządzaniem. Do grona ich klientów zaliczają się między innymi Microsoft, Nordstrom, Alaska Airlines, Nike, WorldPay, Christiana Health Care System oraz Bill & Melinda Gates Foundation. Tamra Chandler większość swojej trzydziestoletniej kariery spędziła na modernizowaniu podejścia do zarządzania ludźmi i przeobrażaniu modeli organizacyjnych. Jest nie tylko dyrektor generalną i konsultantką, ale także pisarką i aktywną prelegentką.

Laura Dowling Grealish jest starszą konsultantką i trenerką w PeopleFirm. Ukończyła studia pierwszego stopnia
w zakresie zarządzania na University of Montana i zdobyła tytuł MBA na Pacific Lutheran University. Od dwudziestu lat zgłębia i wykorzystuje w swojej pracy dokonania różnych dyscyplin naukowych, aby następnie dzięki zdobytej wiedzy wspierać klientów w tworzeniu sprzyjającego środowiska pracy, budowaniu efektywnych zespołów i wypracowywaniu nowoczesnych technik zarządzania wynikami.

Oceny i recenzje klientów

Brak ocen i recenzji

Inne produkty z tej kategorii

Krzysztof Kałucki
Key Account Management EBOOK
Key Account Management EBOOK
Przygotowanie do negocjacji
43,73 
Dana Norris
Storytelling (nie tylko) w biznesie EBOOK
Storytelling (nie tylko) w biznesie EBOOK
10 prostych kroków do niezapomnianej opowieści
29,13 
OUTLET
Adam Czajkowski, Grzegorz Załuski
Perswazyjny poker OUTLET
Perswazyjny poker OUTLET
Talia najskuteczniejszych technik sprzedaży, prezentacji i komunikacji
24,95 
chwilowo niedostępny
Noah Goldstein, Steve Martin
TAK! 60 sekretów nauki perswazji EBOOK
TAK! 60 sekretów nauki perswazji EBOOK
Sztuka przekonywania i wywierania wpływu
25,48 
Noah Goldstein, Steve Martin, Robert Cialdini
Świat na TAK!
Świat na TAK!
Zdobywaj przyjaciół, zyskuj pewność siebie i skutecznie przekonuj innych
21,83 
Krzysztof Kałucki
Key Account Management
Key Account Management
Przygotowanie do negocjacji
51,03 
Roman Kawszyn, Adam Szaran
Techniki sprzedaży zdalnej AUDIODOWNLOAD
Techniki sprzedaży zdalnej AUDIODOWNLOAD
Jak działając „na odległość”, osiągać sukcesy sprzedażowe
36,42 
Chris Voss, Tahl Raz
Negocjuj jakby od tego zależało twoje życie EBOOK
Negocjuj jakby od tego zależało twoje życie EBOOK
Nigdy nie idź na kompromis
25,48 
Roger Dawson
Sekrety negocjacji dla biznesmenów EBOOK
Sekrety negocjacji dla biznesmenów EBOOK
32,78 
Karolina Jóźwik, Szymon Zwoliński
Myślenie wizualne w biznesie
Myślenie wizualne w biznesie
Ty też potrafisz rysować
32,78 
Roman Kawszyn, Adam Szaran
Techniki obrony ceny EBOOK
Techniki obrony ceny EBOOK
Jak sprzedawać skutecznie bez obniżania ceny
36,42 
Brian Tracy
Negocjowanie
Negocjowanie
18,17 

Inne książki Autorów

M. Tamra Chandler, Laura Dowling Grealish
Feedback (i inne brzydkie słowa)
Feedback (i inne brzydkie słowa)
Dlaczego informacja zwrotna jest tak ważna i jak to robić dobrze
34,24 
OUTLET
M. Tamra Chandler, Laura Dowling Grealish
Feedback (i inne brzydkie słowa) OUTLET
Feedback (i inne brzydkie słowa) OUTLET
Dlaczego informacja zwrotna jest tak ważna i jak to robić dobrze
23,45 
chwilowo niedostępny