Najlepsze źródło wiedzy
Zaloguj się
Książka
* Porównanie do ceny sugerowanej przez wydawcę
48,68  64,90  *
Dostępność: dostępny
Wybierz ilość
+ -
Tytuł dostępny również w formatach :

Bankowość emocjonalna

Cyfrowa transformacja banków a oczekiwania klientów
  • Data wydania: 17.04.2020
  • Ilość stron: 316
  • Oprawa: miękka ze skrzydełkami
  • Format: 165 x 235 mm
  • ISBN: 978-83-8175-055-4

Opis książki

Technologia budzi emocje. Dobrym przykładem jest AI (artificial intelligence), która od lat jest bodźcem do tworzenia literatury czy filmów z gatunku science fiction. Wykorzystanie AI w bankowości oraz cyfryzacja produktów i usług bankowych tworzą nową jakość nie tylko w zakresie wewnętrznej transformacji banków, ale także kanałów i sposobów kontaktów z klientami.

W tym znaczeniu w monografii używany jest termin: bankowość emocjonalna, czyli poddana transformacji cyfrowej. Jej głównym celem jest nie tylko poprawa rentowności, pozycji konkurencyjnej lub bezpieczeństwa banku, ale także dostosowanie się do możliwości, jakie oferuje technologia, często bardziej z powodów intuicyjnych oraz preferencji czy nawyków klientów, niż wymogów ekonomicznych.

Innym ważnym motorem zmian na rynku bankowym jest konkurencja z dynamicznie rozwijającym się segmentem firm technologicznych działających w sektorze finansowym – FinTechów czy neobanków, niepodlegających (lub podlegających w minimalnym zakresie) regulacjom obowiązującym na rynku finansowym i bankowym.

 

 W książce podjęto jeden z najważniejszych tematów współczesnych finansów, jakim jest funkcjonowanie bankowości
w dynamicznie zmieniającym się otoczeniu technologicznym, rynkowym, regulacyjnym i społecznym. Zarówno w środowisku praktyków, jak i teoretyków, istnieje ogromne zapotrzebowanie na opracowania naukowe dotyczące wyzwań, przed jakimi stają uczestnicy rynku finansowego.

Publikacja została przygotowana na bardzo wysokim poziomie merytorycznym. Poszczególne rozdziały zostały opracowane na podstawie adekwatnych źródeł krajowych i zagranicznych. Książka wnosi istotny wkład w ocenę stanu i perspektyw współczesnej bankowości.
 - z recenzji prof. dr. hab. Leszka Dziawgo

Oceny i recenzje klientów

Brak ocen i recenzji

Inne produkty z tej kategorii

Bankowość. Instytucje, operacje, zarządzanie
Małgorzata Iwanicz-Drozdowska, Anna Szelągowska, Zofia Zawadzka
Bankowość. Instytucje, operacje, zarządzanie
Bankowość. Instytucje, operacje, zarządzanie
Nowe wydanie
37,42 
Problemy badawcze we współczesnych finansach EBOOK
Dorota Kędzior, Marcin Molo, Marcin Surówka
Problemy badawcze we współczesnych finansach EBOOK
Problemy badawcze we współczesnych finansach EBOOK
Próba wyjścia poza schematy
27,30 
OUTLET
Współczesne wyzwania sprawozdawczości i rewizji finansowej OUTLET
Współczesne wyzwania sprawozdawczości i rewizji finansowej OUTLET
Studenckie prace naukowe
37,45 
OUTLET
Kredyt kupiecki OUTLET
Maria Sierpińska, Agata Sierpińska-Sawicz
Kredyt kupiecki OUTLET
Kredyt kupiecki OUTLET
Ryzyko i sposoby jego ograniczania
32,45 

Inne książki Autorów

OUTLET
Bankowość emocjonalna OUTLET
Ewa Miklaszewska, Mateusz Folwarski
Bankowość emocjonalna OUTLET
Bankowość emocjonalna OUTLET
Cyfrowa transformacja banków a oczekiwania klientów
32,45 
Dostępność: chwilowo niedostępny
×Do prawidłowego działania i wyświetlania się strony należy wyłączyć wtyczkę adblocka z Twojej przeglądarki!